1、立即停止网站服务，避免用户继续受影响，防止继续影响其他站点（建议使用503返回码）。

2、如果同一主机提供商同期内有多个站点被黑，您可以联系主机提供商，敦促对方做出应对。

3、清理已发现的异常，排查出可能的被黑时间，和服务器上的文件修改时间相比对，处理掉黑客上传、修改过的文件；检查服务器中的用户管理设置，确认是否存在异常的变化；更改服务器的用户访问密码。

注：可以从访问日志中，确定可能的被黑时间。不过黑客可能也修改服务器的访问日志。

4、做好安全工作，排查网站存在的漏洞，防止再次被黑。

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